Chargé·e de Relation Clientèle - Accueil du Demandeur de Logement H/F Office Public de l Habitat Silene
Saint-Nazaire - 44 CDD- 1 850 - 1 950 € / mois
- 🕑 1 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au coeur du développement de la relation de service, au sein de la Direction Clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des clients ou prospects. Vous serez rattaché.e à la responsable du pôle accueil du demandeur situé au siège social.
Le poste est localisé à Saint-Nazaire (44600). Dans le cadre d'un remplacement, le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée d'un mois.
VOS MISSIONS :
Envie de contribuer à l'attribution des logements chez Silène ? En effet, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil des demandeurs de logements et dans leur accompagnement pour la constitution de leur dossier.
A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique en fournissant des réponses adaptées et personnalisées en fonction des demandes tout en étant garant(e) du respect de la réglementation en vigueur et des procédures internes. Vous devez également être en capacité d'orienter les demandes vers le bon interlocuteur si nécessaire.
- Promouvoir et valoriser l'offre de logements Silène sur l'ensemble du territoire et pour l'ensemble des quartiers.
- Capter, diagnostiquer les besoins des clients dans l'objectif de transmettre les bonnes informations aux Conseillers Commerciaux en charge de la finalisation des dossiers avant leur présentation en Commission d'attribution.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyse de données client, Bac Pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial, Bac Pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, Techniques de communication, Techniques d'écoute active, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Office Public de l Habitat Silene
Envie de donner du sens à votre métier ?
Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.
L'humain, la mixité et le respect des autres sont des valeurs importantes dans le développement de notre entreprise de 200 salariés.
- Saint-Nazaire - 44
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé de la relation client
- Job Commerce
- Job Nantes
- Job Châteaubriant
- Job Pornic
- Job Indre
- Job Guérande
- Job Savenay
- Job Pontchâteau
- Job Clisson
- Job Vallet
- Job Blain
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Commercial terrain
- Job Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Saint-Nazaire
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Junior
- Job Espace
- Job Fonction publique Saint-Nazaire
- Job Collectivités Saint-Nazaire
- Job Fonction publique territoriale Saint-Nazaire
- Job Territoire Saint-Nazaire
- Job Cdd Saint-Nazaire
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}