Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F Hôtel Ibis
Auray - 56 CDD- 12,18 € / heure
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel Ibis d'Auray, établissement de 50 chambres, recherche pour la saison son/sa réceptionniste tournant(e) afin de renforcer l'équipe en cette période de forte activité. Au sein d'une équipe soudée et enthousiaste, vous aurez pour principale mission de vous assurer du bon séjour de nos clients. Accueil physique et téléphonique, check-in et out, facturation, traitement des mails et des commentaires clients seront votre quotidien. Travail matin ou après-midi, pas de coupure, la mission s'étendra aussi de nuit sur une durée de trois semaines.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Auray - 56
- CDD
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