Assistant Clientele H/F PROMAN

Détail du poste

PROMAN recherche un assistant clientele H/F, pour son client spécialisé en logistique.

Votre mission :
- Prendre en charge l'accueil téléphonique du service logistique
- Assurer le relai entre le service commercial et les prestataires de transport (confirmation des délais de livraison, information des retards, etc.)
- Gérer les retours clients (contrôle, enregistrement informatique, information auprès du service logistique)
- Mettre à jour les fichiers relatifs aux flux de produits
- Alerter le manager du service de tout dysfonctionnement, litige ou de toute demande interne ou externe de modification de processus
- Participer à l'amélioration continue du service

Salaire : SMIC + PRIME

Horaires 1 semaine sur 3 : 7H-15H OU 8H30-16H30 OU 9H30-17H30

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vos compétences :
- Avoir de l'expérience dans la relation clients, commerciale, gestion des litiges
- Organisé (e)
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation pour être opérationnel rapidement

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.