Réceptionniste H/F Hotel de Pietra Hotel Tourisme
L'Île-Rousse - 2B CDD- 2 200 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Réceptionniste à l'Hôtel La Pietra - Ile Rousse, Corse
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel *** restaurant & spa 3 étoiles.
Missions :
Accueil des clients
Gestion des réservations
Assistance et renseignement aux clients
Conditions :
Temps plein : 39 heures par semaine
1 jour de congé par semaine
Salaire net : 1700€
Poste non logé
1 repas par jour pris en charge
Mutuelle incluse
Profil recherché :
Bonnes compétences en communication
Expérience en réception souhaitée
Une langue étrangère
Si vous êtes dynamique et motivé(e), rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- L'Île-Rousse - 2B
- CDD
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