Support aux Opérations Commerciales H/F Eaton Industries France Sas

Détail du poste

Finalité de l'emploi :

Définir, maintenir et optimiser les processus, maximiser l'efficacité des ventes et soutenir la stratégie commerciale de l'entreprise en accompagnant les clients sur du E-Commerce.

Quel biais :

Sensibiliser les clients autour de la digitalisation. Accompagnement personnalisé et adapté à leurs besoins.

Mettre en place des processus opérationnels pour accompagner la transition.

Tâches :
- Gestion de projet :
- Accompagner/transférer des clients sur le centre de commande interne
- Mener le déploiement
- Mener la communication interne/externe
- Gérer les formation interne/ externe.
- Créer et automatiser le process d'ouverture de compte sur le centre de commande
- Transformation digitale : analyse de l'existant, création, automatisation et digitalisation de rapport pour le suivi commercial. Production de rapports et d'analyses de performance
- Transfert de client en EDI
- Analyse des bases de données clients
- Mise en place d'actions correctives

Formation requise :
- Bac +5 Ingénieur en management industriel,
- Certification ITIL (information technology infrastructure library)
- 1ère expérience réussie dans une entreprise internationale

Compétences requises :
- Excellentes qualités de communication, d'analyse et de synthèse.
- Excellente capacité pédagogique.
- Connaissance de l'ISO 27001 Système management des systèmes d'information
- Gestion de projet
- Grande autonomie

À Montbonnot-Saint-Martin, Eaton développe des solutions innovantes pour la gestion de l'énergie, telles que des onduleurs et des équipements basse tension. Nous collaborons avec des équipes pluridisciplinaires pour créer des solutions sur-mesure répondant aux besoins de nos clients. Nos produits garantissent une efficacité énergétique optimale et la résilience des installations essentielles.

Rejoignez-nous pour façonner un avenir énergétique durable et résilient. Nous recrutons un(e) support aux opérations commerciales.