Charge de Relation Clients - CDD H/F Rentokil Initial
Villejust - 91 CDI- 26 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe Relation Clients de :
Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Chargés de clientèle.
Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.
Votre rôle :
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution
Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client...
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l'écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et Pack Office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d'intégration et 150 heures de formation
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne
Rémunération : 26 K€ brut annuel + variable sur objectifs
Mutuelle / Prévoyance / CSE / Participation / RTT / Politique handicap
Visitez notre site : https://rentokil-initial.com/fr/
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visio avec le recruteur
-
Entretien avec le manager
-
Selon les postes entretien avec le N+2
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
• Un groupe international en croissance depuis 10 ans .
-
Des valeurs fortes d’esprit d’équipe, de dépassement de soi.
-
Un groupe responsable et engagé dans le développement durable.
-
Une ambiance de travail bienveillante et un management de proximité.
-
Un ADN réel de performance et de service clients.
-
Une personnalité plus qu'un diplôme!
-
Des perspectives d'évolution partout en France.
Bienvenue chez Rentokil Initial
Filiale du Groupe RENTOKIL INITIAL, Initial Cleanrooms est spécialisé dans la location-entretien et la décontamination particulaire de tenues et d'accessoires pour Z.A.C. (Zones à Atmosphère Contrôlées) : salles propres, zones à environnement maîtrisé...
Depuis plus de 30 ans, Initial Cleanrooms accompagne et conseille de nombreux clients concernés par la maîtrise des contaminations : industries pharmaceutiques, biotechnologies, cosmétiques, électronique, hautes technologies, secteurs de pointe, agroalimentaire, santé...
https://www.initial-textile.fr/
Infos complémentaires
Initial Cleanrooms spécialiste de la location/nettoyage de tenues et accessoires pour Salles Propres intervient sur un marché de niche avec une forte valeur ajoutée, des exigences et des normes de qualité élevées.
Nos équipes sont à taille humaine ce qui permet un management de proximité et le développement de la QVT, encouragé par le Groupe INITIAL.
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