Alternance Account Manager - Septembre 2025 - Aubervilliers H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Account Manage en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
En tant que Customer Success coach / Account Manager, tu seras responsable de la gestion de ton portefeuille client afin de leur apporter la meilleure expérience possible et les fidéliser.

Tes missions principales :
- Conseiller tes clients pour une utilisation optimale des réseaux sociaux et des fonctionnalités de la plateforme.
- Booster leurs performances grâce aux options additionnelles que tu leur proposeras (upsell). Qu'il s'agisse d'un shoot'in photo pour personnaliser leur communication, du lancement d'une campagne publicitaire pour booster leur visibilité, ou bien de les aider dans leur prospection grâce à notre dernière fonctionnalité, tu auras un large éventail d'options à dégainer pour les accompagner au mieux.

Profil :
- Tu es organisé(e) et as un bon sens des priorités.
- Tu as le sens du service
- Tu es un(e) bon(ne) communicant(e) et tu fais preuve de pédagogie

Poste basé à Aubervilliers (93300)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Poste à pourvoir pour septembre 2025

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