Chargé de Relation Client Acquéreurs H/F Hays
Bordeaux - 33 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein d'une agence à taille humaine, le Chargé relation client assure un accompagnement personnalisé des clients acquéreurs tout au long de leur parcours d'accession à la propriété. Il intervient dès la signature du contrat de réservation pour les opérations confiées au commercial.
Ses missions s'étendent jusqu'à la livraison du logement et au-delà, garantissant ainsi la satisfaction client du début à la fin :
* Accueillir et renseigner les clients sur les différentes étapes du parcours d'accession à la propriété
* Assurer un suivi personnalisé des clients, notamment par des rendez-vous réguliers
* Les informer de l'avancement des phases du projet
* Gérer les demandes et les réclamations
* Organiser et animer des réunions d'information
* Participer aux livraisons des logements
* Collaborer et participer à l'organisation d'événements à destination des clients
* Mettre à jour les dossiers clients et suivre les financements
* Rédiger les comptes rendus de réunions
Le profil recherché
Nous recherchons un profil de formation Bac +2 dans le domaine de l'immobilier, qui justifie d'une première expérience dans le secteur, idéalement dans l'accession sociale à la propriété. Force de proportion dans l'amélioration de la qualité de service, son sens du service client, sa rigueur et son autonomie seront indispensables.
L'entreprise
Notre client est une société de promotion immobilière sociale, spécialisée dans l'accession sociale à la propriété. Il recherche un Chargé de relation client.
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