Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F Pôle Emploi
Noyal-Châtillon-sur-Seiche - 35 CDI- 2 000 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous sommes une équipe passionnée et novatrice, à la recherche d'un nouvel atout pour rejoindre notre structure en tant qu'Assistant Administratif et Commercial (H/F). Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations au quotidien.
Votre mission principale consistera à gérer l'ensemble des tâches administratives de manière efficace et organisée, ce qui inclut le traitement du courrier, la gestion des appels téléphoniques, la préparation de divers documents (factures, devis, rapports), ainsi que la mise à jour des bases de données clients. En parallèle, vous contribuerez activement aux activités commerciales de notre entreprise. Vous serez amené à soutenir l'équipe commerciale dans ses démarches auprès des clients en préparant des présentations percutantes et en assurant le suivi des dossiers clients avec précision. Renforcer les échanges quotidiens avec nos partenaires externes et l'animation des réseaux sociaux feront également partie intégrante de votre activité.
Vos responsabilités s'étendront également à l'organisation d'événements internes et externes visant à promouvoir nos services, exigeant une excellente coordination logistique et relationnelle. Tout ceci se réalise dans un environnement stimulant où collaboration rime avec innovation.
Pour réussir dans ce poste polyvalent, nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes :
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacité à organiser et prioriser efficacement son temps.
- Aisance relationnelle pour interagir avec divers interlocuteurs.
- Sens aigu du service client.
- Aptitude avérée à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Solides compétences rédactionnelles et attention au détail.
- Expérience préalable sur un poste similaire ou équivalent est préférée.
- Connaissance du secteur financier et assurantiel constitue un atout appréciable.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi enthousiasmant au sein d'une structure dynamique comme la nôtre, nous serions ravis de vous accueillir !
Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Noyal-Châtillon-sur-Seiche - 35
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