Conseil Marché des Particuliers Conseil Marché des Particuliers H/F Société Générale Banque de Détails
Longwy - 54 Stage- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !
Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études... Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.
Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
- Accueil téléphonique
- Accueil physique en agence
- Traitement des demandes clients
- Phoning appel sortant : prise de RDV
· Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
· Développer l'autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l'Appli SG
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Avant tout, c'est votre personnalité que nous allons aimer !
- Doté d'un très bon relationnel et d'un véritable sens de l'écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
- Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
- Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité en toute circonstance
- Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
Vous êtes étudiant de niveau Bac +2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le Pack Office
Durée du stage : 3 à 6 mois
- Longwy - 54
- Stage
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