Chargé de Support Commercial & Technique - Industrie Chimique Polymères H/F Partner Profile

Détail du poste

Chargé(e) de Support Commercial & Technique - Industrie Chimique (H/F)

CDI - Proximité région parisienne, Chambly, Beauvais - Secteur industriel technique - Évolutif vers commercial terrain

Une entreprise industrielle innovante, fabricant de solutions techniques pour l'industrie, recherche un(e) Chargé(e) de Support Commercial & Technique pour renforcer son équipe commerciale.

Ce poste représente une opportunité idéale pour un profil curieux, organisé et motivé par un environnement à forte dimension technique (chimie, peintures industrielles, revêtements), souhaitant évoluer progressivement vers une fonction commerciale terrain.

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Commercial Support Europe de mon client (entreprise présente au global), vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients, les équipes commerciales internes et les services techniques. Vos missions couvrent à la fois le support commercial, administratif et technique, dans une logique de qualité de service et d'efficacité opérationnelle :
- Réponse aux demandes de renseignements techniques ou commerciaux de clients B2B,
- Préparation d'offres commerciales, devis, spécifications et documents associés,
- Coordination avec les équipes techniques et supply chain pour garantir le bon suivi des projets,
- Support dans l'analyse de documents d'appel d'offres et préparation des dossiers de réponse,
- Suivi de projets clients, relances, mise à jour des données dans l'ERP,
- Contribution à la gestion des réclamations techniques en lien avec les services internes,
- Accompagnement de clients dans la prise en main de plateformes digitales de commande.

Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, chimie, matériaux, industrie, ou équivalent) ou autre mais expérience au sein de ce type d'industrie et appétence pour des solutions chimiques techniques
- Une appétence technique est indispensable : vous aimez comprendre les produits et leur environnement d'application,
- Expérience de minimum 3 ans en support commercial, administration des ventes, ou service client B2B dans un secteur technique ou industriel,
- Anglais avancé (écrit et oral) indispensable requis pour échanges avec des clients internationaux,
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement un ERP,
- Rigueur, autonomie, sens du service client, bonne communication.

Pourquoi ce poste ?
- Intégrez un fabricant reconnu dans son domaine au niveau global, avec des produits techniques utilisés dans des industries exigeantes,
- Bénéficiez d'un environnement stimulant, alliant technique, international et relation client,
- Travail en équipe avec de nombreuses interactions internes,
- Possibilité d'évolution vers un poste de commercial terrain à moyen terme (2 ans), selon votre appétence et votre performance,
- Package attractif selon expérience + environnement de travail dynamique.

Agence de recrutement à taille humaine spécialisée sur la chasse de profils techniques, R&D, commerciaux et top management pour le compte de fabricants/producteurs/équipementiers sur les domaines suivants ou connexes : chimie, polymères, plastiques, matériaux avancés.