Assistant Relation Client H/F BricodealTorro
Bordeaux - 33 CDI- 2 100 € / mois
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Quel est notre contexte ? Vous intégrez l'équipe de Morgane pour assurer l'interface entre BricodealTorro et ses clients (enseignes de distribution). À ce titre, vous participez activement au développement ainsi qu'à la fidélisation du portefeuille client.
Quel sera votre quotidien ? Au sein du service Relation Client BricodealTorro, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients (enseignes de distribution), transporteurs et parties prenantes en interne. Vous avez ainsi pour objectif de prendre en charge un flux d'appels entrants, sortants et de mails, afin de traiter les commandes, devis et réclamations, tout en assurant le suivi commercial et administratif.
Vous participez à des actions commerciales et êtes amené à réaliser des tâches ponctuelles : les missions confiées ne revêtent pas un caractère limitatif ou exhaustif et sont par nature évolutives.
Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) :
- 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
- Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)
- Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs...
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste
- Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage)
- Une mutuelle gratuite
- Une participation
- Prévoyance
- Réduction Partenaires - Déjeuner
- Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation
Conditions du contrat : CDI
Salaire : à partir de 24,5K€brut/an
Temps de travail hebdomadaire : 39h contractuelles, réparties du lundi au vendredi
Localisation du poste : Rue Yves Glotin - 33000 Bordeaux
Informations complémentaires : Activité sédentaire en open space avec casque téléphone et double écran.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Lecture détaillée du CV et lettre de motivation
-
Entretien téléphonique avec le/les candidats présélectionnés
-
Entretien en visio ou face à face selon les possibilités des candidats
-
Dernier entretien avec le manager, avec des tests complémentaires
-
Vous êtes informés par téléphone et/ou mail de la décision d'embauche
Le profil recherché
Votre candidature retiendra notre attention si : Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (Assistant Commercial, Conseiller Clientèle, Téléconseiller, Télévendeur...) et êtes à l'aise avec l'outil informatique et au téléphone. Le dynamisme, la rigueur et la polyvalence sont des qualités qui vous définissent.
Bienvenue chez BricodealTorro
BricodealTorro, concepteur et distributeur de produits et services dédiés à l'habitat, destinés aux clients BtoB.
- 2 marchés : Distribution en grande surface de bricolage/jardinerie et Négoce en matériaux/traditionnels
- 30 000 références
- Implanté à Bordeaux depuis 50 ans
BricodealTorro est une société du Groupe QERYS.
Nous rejoindre c'est :
- L'assurance d'un Groupe solide
- Un système de management participatif
- Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
- Une attention particulière à la QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Un parcours d'intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière
Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/
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