Chargé de Relation Clients H/F Expectra
Décines-Charpieu - 69 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 - 2 100 € / mois
- Télétravail partiel
- 18 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Pour venir au travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client présente une organisation à taille humaine, une culture forte mettant en avant les valeurs humaines, ainsi que des défis stimulants et excitants.
Comment l'opportunité de chargé de relation clients (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?
Dans ce rôle essentiel, vous gérerez les interactions avec les clients pour assurer une satisfaction optimale en traitant efficacement les réclamations et requêtes.
- Répondre aux appels des clients et gérer leurs demandes par téléphone
- Traiter les réclamations reçues par e-mail et enregistrer ces communications
- Analyser et codifier les demandes des clients dans les systèmes en temps réel
- Communiquer avec les départements concernés pour résoudre les réclamations, y compris l'émission d'avoirs si nécessaire
- Mettre à jour les informations clients et assister dans l'utilisation de la plateforme My Bill
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat : CDD
- Durée : 12/mois
- Salaire : 2000 Euros/mois
- Télétravail partiel possible
Notre client vous donne également accès aux avantages suivants :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- RTT
- Tickets restaurants
Le profil recherché
Votre mission en tant que Chargé de réclamations clients (F/H) consistera à gérer efficacement les réclamations clients et à assurer une communication fluide et précise.
- Maîtrise des outils de gestion des réclamations et de la relation client en Front line
- Sens aigu du service client et excellente capacité d'écoute
- Aptitude avérée en analyse et en résolution rapide de problèmes
- Compétence en communication et en interaction inter-départementale
- Formation en gestion administrative ou diplôme d'État équivalent recommandé
Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !
L'entreprise
Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs !
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Décines-Charpieu
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
- Emploi Etat
- Emploi Carrière
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}