Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Assistant Service Client H/F Rhello

Nice - 06

CDI

Résumé de l'offre

1 900 - 2 000 € / mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

RHELLO Cabinet de Conseil en Recrutement et Chasseur de Talents pour nos clients !
Notre client est une Société de Services Informatiques à Nice et Monaco spécialisée dans 5 domaines d'activités associés : infrastructure informatique, sécurité réseau, infogérance, solution d'impression et gestion électronique documentaire.

Descriptif du Poste :
Votre but : Rattaché(e) au manager du service support, vous êtes le principal appui des services supports techniques.
Votre équipe : Une douzaine de collaborateurs entre Chef de service, Référent Technique et Techniciens tous autant motivés et talentueux.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, Traiter les messages quotidiens (mails, messagerie
instantanée),
- Réceptionner et intégrer les demandes d'interventions techniques sur l'ERP,
- Générer les commandes et Suivre l'état des stocks de consommables et pièces détachées,
- Contrôler la réception des commandes et valider les livraisons dans l'ERP,
- Contrôler et valider les factures fournisseurs,
- Expédier les commandes clients,
- Réaliser et suivre les devis,
- Mettre en forme les dossiers administratifs liés au service,
- Suivre les interventions, les indicateurs, les plannings des techniciens,
- Respecter les procédures internes, et Participer à l'amélioration continue du service.

Les + du poste :
- Un vrai plan de progression continue au niveau rémunération,
- Un management de proximité proche et à l'écoute,
- Ambiance du service basée sur la communication, la solidarité et l'écoute,
- Notoriété de l'entreprise.

Profil recherché :
De formation initiale en Administratif-Gestion-Secrétariat de niveau Bac / Bac +2 ; vous possédez déjà une expérience du SAV et/ou du service client hotline de minimum 2 ans. Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint), et avez une certaine élocution et aisance relationnelle.
Quelques valeurs appréciées : Capacité à gérer son stress, Autonomie, Persévérance, Capacité à se remettre en question, Être dynamique et enthousiaste, Sens de la communication orale et écrite, Travail en équipe, Ponctualité, Capacité à gérer les priorités, Bonne présentation, Capacité à incarner la culture de l'entreprise (écoute, bienveillance et solidarité), Sens de l'organisation (méthodique/rigoureux), Capacité à intégrer et s'adapter aux changements.

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI temps plein 35h semaine / Lieu : Nice / Salaire : 1900-2000€ brut / mois + Tickets restaurants + Mutuelle.

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Bienvenue chez Rhello

RHELLO Cabinet de Conseil en Recrutement et chasseur de talents pour nos clients !

Assistant Service Client H/F

Rhello

Nice - 06
CDI

Publiée le 16/05/2025 - Réf : 192MSXL

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.