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Chargée de Clientèle H/F Ras 730

Troyes - 10
Intérim
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Vos missions :
Rejoignez une équipe dynamique pour offrir une expérience client exceptionnelle et renforcer la satisfaction des clients au quotidien.
- Gérer et développer un portefeuille clients en assurant leur fidélisation et leur satisfaction.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
- Coordonner avec les différents services internes pour garantir la qualité des prestations fournies aux clients.
- Assurer un suivi régulier des dossiers clients et veiller à la résolution rapide des problèmes éventuels.
- Participer activement à l'amélioration des processus de gestion des relations clients.
- Maintenir une veille permanente sur le marché afin d'identifier les opportunités de développement et d'optimisation du service client.

Profil :
En tant que Chargé(e) de Clientèle passionné(e) avec un niveau d'expérience avancé de 1 à 2 ans, vous êtes motivé(e) par l'engagement envers la satisfaction client et la réalisation des objectifs dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous excellez dans la gestion des relations grâce à une écoute active et une communication efficace.

- Maîtrise de la prise de décision pour répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients
- Aptitude à pratiquer l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients
- Capacité à travailler en équipe pour atteindre des résultats communs
- Empathie permettant de créer des relations de confiance avec les clients
- Compétences en communication non-violente pour gérer les échanges avec tact et finesse
- Sens aigu de la gestion du temps pour organiser efficacement vos journées et respecter les délais

Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Ras 730

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Troyes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Salaire brut estimé

23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heure

Estimation haute

25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Chargée de Clientèle H/F
Ras 730
  • Troyes - 10
  • Intérim
Publiée le 15/05/2025 - Réf : 192KWRV

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