Réceptionniste Cds - 39H - Résidence Touristique de Standing H/F Miquelon
Le François - 972 CDD- 2 200 - 2 250 € / mois
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recrutons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein d'une résidence touristique de standing située au François, pour une durée de 7 mois à partir du 17 juillet 2025.
Temps de travail : 39h/semaine
Repos : 3 jours de repos par semaine
Disponibilité nécessaire le weekend
Missions principales :
Accueil des clients
Gestion des réservations
Réponse aux demandes et besoins de la clientèle
Réalisation des tâches inhérentes à la réception
Profil recherché :
Sens de l'initiative
Excellent relationnel
Dynamisme et rigueur
Bonne présentation
Anglais courant obligatoire
Intégrez une équipe professionnelle dans un cadre privilégié, et participez à offrir une expérience d'exception à nos clients.
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à : ****@****.**
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres, Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Bienvenue chez Miquelon
Les Villas du Lagon, appartements & villas sont situées à mi-chemin entre les communes du François et du Vauclin.
Résidence locative haut-de-gamme comprenant 35 appartements & villas en location saisonnière.
- Le François - 972
- CDD
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