Réceptionniste Bilingue H/F Slash Intérim

Détail du poste

Description
SLASH Intérim, le réseau national de recrutement dynamique, recherche activement un(e) RÉCEPTIONNISTE BILINGUE - H/F pour un contrat à durée déterminée de 3 mois, pour un début le 19 mai 2025. Ce poste est basé à Valbonnais (38740) dans un environnement enrichissant et professionnel.

En tant que réceptionniste, vous aurez les missions suivantes :
- Gérer efficacement les appels téléphoniques, les emails et la communication directe avec les clients,
- Accueillir chaleureusement les vacanciers, garantir leur satisfaction et gérer les formalités d'arrivée et de départ,
- Suivre les réservations, gérer les annulations et les demandes spécifiques des clients,
- Prendre en charge la gestion de la facturation et l'encaissement,
- Traiter les réclamations des clients tout en assurant une relation de qualité,
- Informer les clients sur les activités internes et les attractions de la région.

Profil recherché :
- Expérience en gestion de l'accueil et des réservations, idéalement dans un contexte similaire,
- Maîtrise de logiciels de réception spécifiques au secteur, tels que eSeason, et du Pack Office,
- Excellente capacité à communiquer en français et en anglais, la maîtrise du néerlandais ou de l'allemand est un plus,
- Capable de fournir un service client irréprochable, d'orienter et de renseigner avec précision et efficacité.
- Anglais avancé obligatoire

Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par le service client, ce poste de réceptionniste bilingue au sein de notre camping accueillant est fait pour vous ! Merci de transmettre votre CV actualisé à votre conseiller SLASH Intérim.