Technico-Commercial·e Equipement de Quai et de Manutention H/F B.E.R.G. Manutention
Normandie CDI- 2 137,98 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
BERG MANUTENTION, fabricant normand d'équipement de quai et de sécurité pour l'industrie, le transport ou la logistique, dans le cadre de son développement, recherche 1 technico-commercial (h/f).
Missions :
- Connaître les caractéristiques du matériel présenté dans le catalogue
- Commercialiser le matériel et proposer des solutions adaptées en fonction de l'activité des clients
- Prospecter les nouveaux clients potentiels
- Développer, entretenir et fidéliser le portefeuille existant
- Etablir les offres commerciales suivants les besoins client en adéquation avec le savoir-faire et la politique de l'entreprise
- Effectuer les relances et le suivi commercial avant, pendant et après la réalisation des commandes
- Renseigner et tenir à jour le fichier client
- Travail en déplacement et home office
- Effectuer un reporting régulier
Profil :
- Organisation, rigueur, réactivité et autonomie
- Maîtrise des techniques de vente et goût pour le challenge
- Sens de l'écoute et de la persuasion
- A l'aise avec l'outil informatique et le langage technique
- La connaissance du marché des équipements de quai ou de la fermeture serait un plus
Le secteur géographique sera défini suivant votre lieu d'habitation.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - au poste de commercial
Compétences : Adaptation de l'offre commerciale, Analyse des besoins des clients, Gestion de la relation client (CRM), Gestion des réclamations clients, Normes de sécurité, Planification des visites clients, Présentation de produits techniques, Prospection commerciale, Reporting d'activité commerciale, Suite bureautique - LibreOffice, Techniques commerciales, Techniques de négociation avancées, Établir un devis, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Évaluer la satisfaction client, Fournir un service client de qualité, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Maîtriser les services proposés par l'entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue, Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Traiter les réclamations des clients, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Normandie
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