Commercial Sedentaire H/F Ras 100
Champdeuil - 77 CDI- 2 200 - 2 400 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Assure au quotidien les relations avec les clients.
Développe les ventes/locations par des actions de prospection téléphonique structurées.
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux Responsables Commerciaux et aux services internes.
Réalise les plans et devis en fonction des projets remportés
Est la première interface clients/prospects dans le cadre d'appels entrants.
Cadre les besoins des clients, conseille, réalise les chiffrages, élabore des devis et suit ses dossiers jusqu'à la commande.
Construit et structure un argumentaire de vente dans le but d'augmenter son portefeuille clients
Travaille en binôme avec Responsables Commerciaux en assurant les prises de rendez-vous et le suivi de leurs dossiers
Assure la relation client : suivi commercial, gestion des incidents en lien avec l'Administration Commerciale
Alimente et actualise la base de données clients et prospects (CRM) classe, archive les dossiers et les documents
Participe à toute actions promotionnelles ou marketing (Salons, Showrooms...)
Fidélise les clients potentiels en tissant une relation de confiance (Relation clients)
En lien avec le Bureau d'Etudes ou l'Administration Commerciale, s'assure de la complétude des dossiers, apporte des modifications si besoin
Effectue une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Prépare avec rigueur les documents contractuels pour signature et envoie aux services internes
Savoir-Faire / Savoir-Etre :
- Effectuer une découverte de besoin clients
Passer les barrages en prospection téléphonique (accueil...)
Présenter l'entreprise, ses produits, ses bénéfices
Ecouter activement, prends des notes et qualifie le besoin
Répondre aux objections courantes
Renseigner régulièrement et convenablement le CRM
Effectuer des devis/chiffrages dans SAP- Effectuer un plan sur VisioCad
- Aisance sociale - Ecoute active- Force de proposition- Esprit de conquête- Energie- Crédibilité - Curiosité- Sens du commerce
- Respect des règles de sécurité- Vente de solution complexe, cycle commercial long, marché haut de gamme- BtoB (Santé, Education, Tertiaire, Industrie.)- Connaissance du tissu économique local / réseaux clients/partenaires
Rémunération :
ETRE VEHICULE OBLIGATOIREMENT car zone très mal desservie par les TC
Le profil recherché
Experience : 4 An(s)
Compétences : BTS Management commercial opérationnel, BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), BTS Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, BTS Technico-commercial, BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client, Diplôme d'école de commerce, Gestion de la relation client (CRM), Licence Pro en commerce et vente (commerce et distribution/commercialisation de produits et services/commercialisation de produits alimentaires...), Logiciel de gestion clients, Master commercial, marketing, technique, scientifique, Prospection commerciale, Suite bureautique - LibreOffice, Techniques commerciales, Techniques de négociation avancées, Techniques de prospection (phoning, visites), Techniques de vente et de promotion, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes, Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité, Construire un argumentaire, Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise, Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment, Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...), Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux, Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Champdeuil - 77
- CDI
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