Réceptionniste - Château de Bagnols H/F Chateau de Bagnols
Bagnols - 69 CDD- 2 142,60 - 2 142,70 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Château de Bagnols recrute !
Domaine incontournable au coeur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, Le Château de Bagnols ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.
Notre établissement saisonnier Relais & Châteaux, ouvert entre avril et octobre, situé au milieu des vignes et surplombant un jardin de cerisiers, dispose de 25 chambres et suites luxueuses, d'un Spa Sothys et de son Restaurant gastronomique « le 1217 ». Ce monument historique du XIIIème siècle est un lieu de travail inédit et privilégié.
Dans le cadre de la saison d'été 2025, nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible et souhaitez faire partie de l'aventure ?
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste (H/F) pour l'établissement le Château de Bagnols*****, situé dans le Beaujolais à Bagnols (69).
Vos missions :
- Vous aurez en charge l'accueil et l'accompagnement du client tout au long de son séjour.
- Véritable référent, vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes.
- Vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges.
- Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales.
- Vous serez garant.e de la qualité du séjour de nos clients.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 5 étoiles
- Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients.
- Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité.
- Vous savez travailler en équipe.
- Vous parlez français et anglais, une autre langue est un plus.
Nos avantages :
- Poste logé et nourri.
- 39h/semaine, 2 jours de repos hebdomadaires.
- Primes weekends et primes coupures (20€ brut par samedi travaillé ; 30€ brut par dimanche et jour férié travaillé).
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%.
- Programme de formation et d'intégration.
- Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe.
Poste à pourvoir en CDD temps plein, pour une prise de poste dès que possible !
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez nous votre CV, votre saison d'été est peut être déjà sur le point de commencer...!
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Bagnols - 69
- CDD
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