Chargé Relation Clients et Recouvrement H/F Ocea Smart Building
Créteil - 94 CDI- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
CE QU'ON ATTEND DE VOUS :
Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales :
- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations,
- Rédiger des rapports d'interventions,
- Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d'apporter aux clients les réponses attendues,
- Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,
- Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu'à la clôture du dossier.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Collecte des candidatures
-
Analyse des talents
-
Démarrage des entretiens : chef opérationnel/ stratégique, service RH
-
Facultatif : prise de références / tests
-
Choix final
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2), vous possédez une expérience en agence technique.
Doté(e) d'un excellent sens de la satisfaction client,, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite.
Vous maitrisez l'outil bureautique principalement Excel, Word.
Raisons de nous rejoindre
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Matériel de qualité
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Locaux modernes
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Parcours d’intégration
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Un environnement de travail passionnant et stimulant
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Partage des Valeurs de l’entreprise
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Accord RSE
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Formations professionnelles et évolution de votre carrière
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Temps de travail et RTT, organisation Télétravail possible
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Comité Social et Economique
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Mutuelle familiale
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Expertises du groupe sur un marché porteur
-
Convivialité : afterworks, team building...
-
Ticket Restaurant
Bienvenue chez Ocea Smart Building
Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !
NOTRE ACTIVITE
NOS CLIENTS
- Gestionnaires d'immeuble tertiaire
- Syndics & Copropriétés
- Bailleurs Sociaux
- Promoteurs
NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment
NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants
Infos complémentaires
ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE :
Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien.
Elle vous propose :
- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d'intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
- Un Comité Social et Économique
- Une carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.
Et parce qu'OCEA Smart Building est une société engagée, elle a signé un accord RSE et poursuit, sa volonté de favoriser l'embauche des personnes en situation de handicap.
Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et lettre de motivation.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Créteil
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 200 € / an 2 850 € / mois 18,79 € / heureSalaire brut estimé
40 500 € / an 3 375 € / mois 22,25 € / heureEstimation haute
56 800 € / an 4 733 € / mois 31,21 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Créteil - 94
- CDI
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