Assistant Commercial H/F Aquila RH
Reims - 51 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Aquila RH à Rethel, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la serrurerie et l'installation et la maintenance de portes automatiques, un assistant Commercial (H/F) basé à Reims (51)
Vos missions
Management de l'Équipe :
- Organiser et superviser l'activité quotidienne de 3 techniciens de maintenance.
- Assurer la sécurité des membres de l'équipe à travers des formations et des sensibilisations régulières.
- Animer et motiver l'équipe pour favoriser le développement des compétences et l'atteinte des objectifs.
- Mener des entretiens individuels et des évaluations de performance pour identifier les besoins en formation.
Contrôle des Activités :
- Effectuer un suivi des interventions et veiller à leur bonne réalisation en accord avec les normes de qualité et de sécurité.
- Analyser les données de performance (temps d'intervention, taux de satisfaction client) pour identifier les axes d'amélioration.
- Être responsable du respect des délais et de la qualité des services fournis, en prenant des mesures correctives lorsque nécessaire.
Relation Client :
- Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance (secteur public inclus), en établissant et maintenant une relation de confiance.
- Garantir la satisfaction client en répondant rapidement aux demandes et en gérant les réclamations de manière efficace.
- Réaliser des visites de courtoisie chez les clients pour recueillir des retours et anticiper leurs besoins.
Développement de l'Activité :
- Identifier et proposer des opportunités de vente de travaux de maintenance supplémentaires ou de nouveaux services.
- Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales pour les clients potentiels en coopération avec le service commercial.
- Participer à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de développement du parc de maintenance.
Pilotage de Projets :
- Planifier les opérations de maintenance préventive et corrective en optimisant les ressources et les coûts.
- Assurer le reporting d'activité régulier à la direction, en fournissant des indicateurs clés sur la performance de l'équipe et la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la cohérence des opérations et la satisfaction globale des clients.
Profil recherché
- Formation : Niveau BTS
- Expérience : minimum deux ans en tant qu'assistant ADV, gestion d'entreprise, direction...
- Compétences : sens du service, aisance relationnelle et compétences commerciales.
- Traits personnels : Autonomie, réactivité, sens de l'organisation, et goût pour le challenge.
- Salaire à partir de 30000€/ an
- Véhicule de service
- Autres avantages à compléter
- Contrat : CDI
- Temps plein
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 30000 € - 30000 € par an
L'entreprise
Aquila RH à Rethel, spécialiste du travail temporaire, CDD et CDI, se distingue par son engagement, sa proximité et sa transparence envers vous afin de vous donner toutes les chances de réussir dans votre recherche d'emploi.
Implantée dans le sud Ardennes, c'est une agence à taille humaine avec comme premier objectif la satisfaction de nos candidats/intérimaires comme de nos clients.
L'équipe de Rethel vous accueillera avec bienveillance et efficacité afin de vous trouver l'entreprise qui vous convient.
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