Réceptionniste Tournant - Bagagiste H/F Domaine de la Tortiniere
Veigné - 37 CDD- 2 155 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de réceptionniste tournant / bagagiste en 39 heures par semaine pour la saison touristique 2025.
Missions :
- Accueil des clients, check-in / check-out
- Gérer la réception et le transport des bagages des clients
- Accompagnement des clients en chambre
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Réservation de prestations externes
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras...
Profil recherché :
- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
- Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service
- Aisance téléphonique et compétences en gestion des appels entrants
- Maîtrise du français et anglais minimum (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détails
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.
Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Anglais
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Veigné - 37
- CDD
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