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Assistant Administratif et Commercial H/F Blanchisserie de Paris

Chilly-Mazarin - 91

CDI

Résumé de l'offre

2 000 - 2 300 € / mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Les missions qui vous seront confiées :
Administratif :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et visiteurs.
- Gérer les courriers entrants et sortants (postal et électronique).
- Assurer le suivi, le classement et l'archivage des documents administratifs.
- Commander les fournitures administratives et des vêtements de travail du personnel et en assurer la distribution

Commercial :
- Assurer la liaison entre les clients et les différents services de l'entreprise (production, logistique, achat).
- Tenir à jour les dossiers clients et les documents administratifs.
- Établir une relation solide et de confiance avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail.
- Résoudre les problèmes des clients et les aider à trouver des solutions qui répondent à leurs besoins.
- Suivre les commandes, les livraisons et les demandes de dépannage.
- Gérer les relances impayées par téléphone, mail et courrier.
- Rédiger les comptes rendus et reporting hebdomadaire.
- Être un renfort administratif au service client et service logistique.
- Contribuer à la qualité de service en assurant une communication claire, réactive et personnalisée.

Le profil idéal :
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous faites preuve d'un sens du service développé et d'un excellent relationnel
- Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre capacité d'adaptation
- Vous savez travailler de manière autonome et résoudre efficacement les problèmes.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Blanchisserie-teinturerie de gros

Assistant Administratif et Commercial H/F

Blanchisserie de Paris

Chilly-Mazarin - 91
CDI

Publiée le 13/05/2025 - Réf : 192JJNZ

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