Stage - Customer Success Manager H/F GreenBig
Puteaux - 92 Stage- 1 000 € / mois
- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rejoignez b :bot : L'Innovation au Service de la Planète
Chez b :bot, nous ne recyclons pas... nous révolutionnons le recyclage.
Grâce à une technologie unique, nous transformons chaque bouteille plastique en une ressource valorisée à 100 %. Notre mission : réduire l'impact environnemental, en créant une boucle vertueuse, locale et transparente.
Une Scale up à Impact, Déjà Leader du Marché Français
En 7 ans, b :bot est devenu le référent du recyclage intelligent :
60 % de parts de marché en France
1 000 b :bot déployées sur le territoire
Des millions de bouteilles collectées et recyclées localement
Et l'aventure continue : nous accélérons à l'international pour aller encore plus loin.
Pourquoi Rejoindre b :bot ?
Un projet à fort impact environnemental
Une entreprise en forte croissance, leader sur son marché
Une équipe dynamique et engagée
Un vrai terrain d'apprentissage en Customer Success et gestion de projet
Stage - Customer Success Manager
Votre Rôle
Au sein de l'équipe Customer Success, vous serez le relais clé entre b :bot et ses clients, pour maximiser l'efficacité de nos solutions et garantir leur satisfaction.
Vos Missions
Suivi clients : Accompagner nos clients après l'installation de b :bot pour assurer leur satisfaction.
Analyse de performance : Suivre les données de collecte et proposer des actions d'amélioration.
Support opérationnel : Répondre aux besoins et questions des clients au quotidien.
Animations commerciales : Aider à organiser des actions marketing pour booster l'usage de nos b :bot.
Animation de communauté : Faire vivre notre réseau d'ambassadeurs clients.
Amélioration continue : Participer à l'optimisation des outils de suivi et des process.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Le Profil que Nous Recherchons
Étudiant(e) en école de commerce, d'ingénieur ou université (relation client, marketing, business dev).
Excellente aisance relationnelle, sens du service client.
Organisé(e), autonome, curieux(se) et dynamique.
Sensibilité pour l'environnement, le recyclage et les cleantech.
À l'aise avec les outils bureautiques et l'analyse de données.
Une première expérience en relation client ou en grande distribution est un plus.
Bienvenue chez GreenBig
b :bot : La Révolution du Recyclage est en Marche !
Chez b :bot, nous ne nous contentons pas de recycler : nous réinventons le recyclage. Grâce à des technologies de rupture, nous transformons la collecte et la valorisation des bouteilles plastiques en un levier puissant de protection environnementale.
Une Mission d'Impact : Innover pour un Monde Plus Durable
Notre ambition est claire : révolutionner le recyclage à l'échelle mondiale. En combinant innovation technologique et engagement écologique, nous créons un modèle plus efficace, plus circulaire et plus vertueux pour tous. Et ce n'est que le début.
Une Croissance Accélérée et un Leadership Affirmé
En seulement 7 ans, nous sommes devenus leaders du marché français, avec :
60 % de parts de marché
1 000 points de collecte déployés
Des millions de bouteilles recyclées et réintroduites dans l'économie circulaire
Aujourd'hui, nous accélérons notre expansion internationale et renforçons notre leadership technologique pour aller encore plus loin.
Rejoindre b :bot : Une Aventure Unique au Service de l'Innovation
Travailler chez b :bot, c'est :
Participer à une révolution industrielle et écologique
Innover pour repousser les limites du recyclage
Construire un avenir plus durable, ensemble
Prêt(e) à faire la différence ? Rejoignez-nous et devenez acteur du changement !
Infos complémentaires
Tickets restaurants : 10€/ jour travaillé, 50%
Pass navigo pris en charge à 50%
Pourquoi rejoindre une scale-up comme b :bot ?
Une immersion au coeur d'une entreprise en forte croissance, où vous aurez un rôle clé dans la relation client, sur des missions variées et à fort impact environnemental. Vous développerez des compétences en gestion de projet, analyse, et fidélisation, dans un environnement dynamique et apprenant, avec de réelles perspectives d'évolution.
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