Chargé de Clientèle Maintenance en Alternance - Lyon H/F HLM
Lyon 2e - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 21 621,60 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Vos principales missions seront les suivantes :
Assister les GTP dans le suivi des réclamations et le contrôle des prestations ;
Prendre en charge, sur le plan administratif, les problématiques techniques signalées par les locataires ;
Commander les travaux nécessaires suite à réclamations, suivre leur réalisation, s'assurer de leur clôture, et relancer les entreprises si besoin ;
Assurer la communication auprès des locataires (affichage, rappels au bail, enquêtes de satisfaction, enquêtes téléphoniques, etc.) ;
Fournir un appui administratif global au service de proximité, incluant la rédaction et la mise en forme de courriers aux locataires (réponses, rappels, mailings divers) ;
Assurer la suppléance de l'assistante d'accueil lors d'absences ponctuelles ;
Gérer l'archivage, ainsi que l'organisation de réunions et de rendez-vous.
Le profil recherché
En cours de formation supérieure Bac +2/Bac +3,
Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
Doté.e d'un bon relationnel, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation, de gestion des priorités et êtes force de proposition.
Bienvenue chez HLM
TOIT ET JOIE
Infos complémentaires
SMIC
- Lyon 2e - 69
- Alternance
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