Chargé des Relations Clients en Alternance H/F L'École Française
Ferrières-en-Brie - 77 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Vos missions principales, sous la responsabilité du manager de boutique :
- Identification des profils de la clientèle régulière et VIP.
- Transmission d'informations aux chefs de service.
- Personnalisation du service et évaluation de sa réussite.
- Réponse aux demandes multiples des clients.
- Gestion des plaintes clients. Suivi et mise à jour de la base de données client.
- Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction.
Le poste est basé à Ferrières-en-Brie
Avantages :
- Accueillir et renseigner le client
- Identifier les besoins du client et l'aider dans son choix
- Effectuer et optimiser la mise en rayon conformément au concept du magasin et aux règles de merchandising
- Participer à la préparation d'opérations commerciales
- S'assurer de la bonne tenue du magasin, de la propreté de son rayon et de sa réserve
- Véhiculer une bonne image de l'entreprise
Profil :
Vous êtes titulaire du Bac
Vous recherchez un BTS MCO en alternance de niveau Bac +2 et une expérience professionnelle enrichissante
Vous avez entre 18 et 29 ans*
Vous êtes à l'aise avec la formation 100% en ligne
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail et du conseil
Vous êtes passioné(e) par le sport
Ce format professionnalisant vous intéresse ?
Préparez votre BTS MCO en apprentissage à distance avec L'École Française et obtenez un niveau Bac +2.
N'hésitez pas, postulez dès maintenant !
La formation est prise en charge à 100% par l'entreprise.
Aucun frais n'est demandé aux candidats.
Rémunération selon niveau d'études + âge
* Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d'apprentissage.
#lecolefrancaiserecrute
Requirements
Se former en alternance chez L'École Française
Vous recherchez une formation en Alternance de niveau Bac +2 dans le domaine du commerce ? Préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) avec L'École Française !
L'École Française, spécialiste de la formation 100 % en ligne, recrute pour le compte de l'un de ses partenaires un(e) alternant(e) Vendeur(euse), dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en BTS MCO.
Notre entreprise partenaire est un établissement hôtelier haut de gamme propose une offre complète mêlant hébergement, restauration, espaces bien-être et services dédiés aux séjours d'affaires ou de loisirs. Situé à proximité de grands pôles d'attractivité, il se distingue par son cadre moderne, ses infrastructures polyvalentes et son accueil professionnel.
- Ferrières-en-Brie - 77
- Alternance
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