Conseiller Relation Clients H/F Start People.
Libercourt - 62 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 13,85 € / heure
- 🕑 18 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F)
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc.)
- Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation du client
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Le profil recherché
Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit, une maîtrise des outils informatique.
Vous disposez obligatoirement d'un expérience dans la relation client et le domaine médical ou associé.
N'hésitez plus, POSTULEZ !!!!!!!!
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
L'entreprise
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.Nous recherchons pour l'un de nos clients un CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F)
- Libercourt - 62
- Intérim
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