Réceptionniste H/F Thermes de Cambo
Cambo-les-Bains - 64 CDD- 1 827 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'un contrat saisonnier, nous souhaitons recruter :
un/une RECEPTIONNISTE.
Contrat de travail : prise de poste mi-mai 2025 avec formation financée par France Travail via la POEI puis contrat CDS jusqu'au 16/11/2025 (prolongation possible en fonction des besoins du service)
Base hebdomadaire de travail : 35 heures modulation
Salaire mensuel : CCN thermalisme - Agent qualifié niveau 2 - 1827€ brut
Horaires : Roulements, Travail week-end et jours fériés selon organisation
Missions : Rattaché(e) à la Responsable de l'hébergement vos missions principales seront :
- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs,
- Accueillir les clients, les renseigner, donner les clés, effectuer les réservations du restaurant,
- Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle,
- Répondre au courrier et au téléphone
- Assurer la facturation du séjour, des repas, des prestations diverses
- Encaisser les factures,
- Etablir les états journaliers : caisse, plan d'occupation
- Planification des courts séjours et des prestations annexes,
- Effectuer des réservations thermales et des prestations annexes
Compétences et qualités requises : Bonne maîtrise de l'outil informatique, polyvalence, sens du contact, rigueur, bonne organisation, autonomie.
Expérience en réception requise (Résidence de Tourisme ou Hôtel).
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en hôtellerie exigée
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, polyvalence et sens du contact client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Cambo-les-Bains - 64
- CDD
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