Réceptionniste Polyvalent H/F Pôle Emploi
Saint-Victor - 03 CDD- 12,20 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vos missions :
- Accueillir, Renseigner les clients sur les services proposés et répondre à leurs demandes
- Enregistrer les arrivées et départs et s'occuper des formalités liées aux séjours
- Gérer les réservations téléphoniques
- Veiller à la satisfaction des clients
- Gérer les petits-déjeuners
- Effectuer la plonge
- Vérifier les chambres
Vous travaillerez sur 4 jours.
Au plus tôt, vous prenez le travail à 6h30 pour les ouvertures et les fermetures se feront à 22h.
Vous serez 1 fois par semaine en coupures.
Le profil recherché
Experience : 3 Mois - sur un poste similaire
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Saint-Victor - 03
- CDD
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