Conseiller Funéraire en Alternance H/F Pigier Nancy
Nancy - 54 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 900 - 1 200 € / mois
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez l'école Pigier de Nancy en Alternance pour votre Bachelor Commerce !
Vous êtes passionné par le monde du commerce et souhaitez acquérir une expérience professionnelle enrichissante tout en poursuivant vos études ? Pigier Nancy vous offre l'opportunité idéale !
Implanté depuis 110 ans à Nancy, le campus PIGIER fait partie du groupe EDUSERVICES, un acteur majeur de l'enseignement privé. Avec 2700 m² d'espace dédié à la réussite de nos étudiants, nous proposons des formations allant du Bac au Bac +5 dans les domaines de l'Administratif, des Ressources Humaines, du Commerce, du Management et du Marketing.
Pour plus d'informations, visitez notre site : PIGIER Nancy.
Notre entreprise partenaire recherche un Conseiller funéraire (H/F) en alternance pour effectuer un Bachelor Commerce (Bac +3) au sein de l'école PIGIER Nancy.
Missions Principales :
- Accueil et accompagnement des familles
- Recevoir et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
- Écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées aux souhaits et contraintes des familles
- Faire preuve d'empathie et de discrétion dans chaque interaction
- Gestion commerciale et administrative
- Présenter et vendre les prestations et produits funéraires (services, cercueils, ornements, contrats obsèques, etc.)
- Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients
- Expliquer les démarches administratives liées aux obsèques (formalités légales, autorisations, etc.)
- Coordination et organisation des services funéraires
- Planifier et organiser les différentes étapes des obsèques en lien avec les familles et les prestataires (marbrerie, crématorium, lieux de culte, etc.)
- Assurer le bon déroulement des cérémonies et veiller au respect des souhaits des familles
- Collaborer avec les équipes terrain (porteurs, maîtres de cérémonie, marbriers)
- Prospection et fidélisation
- Développer le portefeuille clients en promouvant les contrats obsèques et les prestations complémentaires
- Établir des partenariats avec des structures locales (mairies, maisons de retraite, hôpitaux)
- Assurer un suivi relationnel et fidéliser la clientèle
- Respect des normes et réglementation funéraire
- Appliquer les règles et réglementations en vigueur dans le secteur funéraire
- S'assurer du respect de l'éthique et des protocoles lors de chaque intervention
- Gérer les aspects administratifs avec rigueur et confidentialité
Le profil recherché
Vous avez un Bac +2 et souhaiter préparer un Bachelor Commerce (Bac +3) en partenariat avec PIGIER.
Savoir-être attendu :
Empathie et bienveillance
Discrétion et confidentialité
Rigueur et organisation
Patience et diplomatie
Éthique et intégrité
Aisance relationnelle
- Nancy - 54
- Alternance
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