Réceptionniste de Camping H/F Aquadis
Châlons-en-Champagne - 51 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Camping de Châlons en Champagne, recherche un(e) réceptionniste de camping.
Vous véhiculez l'image du camping et du groupe Terracamps. Contrat à durée déterminé, à partir du mois de Juin jusqu'au mois Octobre, (reconductible) 35h /semaine.
Vous avez comme missions :
- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations) ;
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;
- Accueillir et guider les clients ;
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Gestion des arrivées et des départs clients ;
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;
- Faire la promotion des ventes annexes ;
- Traitement des mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;
- Suivre et gérer les tours opérateurs ;
- Fidéliser les clients ;
- Veiller à la bonne tenue de la réception ;
Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
Poste non logé. Formation en interne.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Logiciel Eseason
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDD
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