Conseiller Relation Clients Retraite - Agence Conseil Retraite de Saint Denis H/F Malakoff Humanis
Saint-Denis - 93 CDI- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?
Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS !
Qui sommes-nous ?
Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Vos objectifs seront d'accueillir, d'accompagner et d'informer les clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.
Vous intégrerez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Saint Denis composée de 10 personnes.
Quelles seront vos missions ?
· Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite au sein de l'Agence Conseil Retraite, et sur les lieux de permanence (une fois par semaine)
· Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
· Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;
· Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation
· Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
· Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;
· Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations en présentiel ou webinaire pour les Entreprises...) ;
· Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire :
· Soutien des autres agences conseils retraite et du Centre de relation clients.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, 5 rue Pléyel - Carré Pléyel 93210 SAINT-DENIS
Lignes métro : 13 ou 14 arrêt Carrefour Pléyel ou RER D arrêt stade de France
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si...
Vous justifiez d'un Bac +2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome,
Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,
Vous faites preuve de pugnacité,
Vous êtes force de proposition
Vous êtes dynamique et organisé(e)
Vous êtes persévérante(e)
Votre accompagnement en intégrant le groupe :
En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? « Lorsqu'on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »
Alors, prêt.e à nous rejoindre ?...
Bienvenue chez Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
Infos complémentaires
Non définie
- Saint-Denis - 93
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Conseiller relation client
- Job Commerce
- Job Noisy-le-Grand
- Job Drancy
- Job Aulnay-sous-Bois
- Job Neuilly-sur-Marne
- Job Montreuil
- Job Rosny-sous-Bois
- Job Villepinte
- Job Bobigny
- Job Livry-Gargan
- Job Sevran
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Commercial terrain
- Job Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller relation client
- Entreprises Saint-Denis
- Job Centre
- Job Manager
- Job Carrière
- Job Conseil
- Job Relation client
- Job Cdi Saint-Denis
- Malakoff Humanis Saint-Denis
- Malakoff Humanis Conseiller relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}