Chargé de Relation Clients H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de Relations Clients H/F.

Vos missions principales sont :
- Assurer la prise en charge et le suivi des clients
- Accueillir les demandes clients et fournisseurs tous canaux entrant / sortant (mail, téléphone...) : étudier la recevabilité (technique et administrative), garantir le suivi jusqu'à la réalisation et la clôture de la prestation dans les outils informatiques
- Traiter les réclamations et les instruire
- Gérer les lignes téléphoniques des affaires urgentes
- Être le pilote et le garant de la chaîne de facturation

Votre profil

Vous avez une expérience réussie en tant que chargé de relation client.

Vous détenez les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité d'organisation
- Orientation client
- Autonomie et rigueur
- Soucieux de la satisfaction client
- Maîtrise des outils informatiques

Horaires : Journée
Poste basé en périphérie de Caen

Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre développement professionnel encouragé !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.