Gestionnaire Service Clients en Alternance H/F Leasecom
Mérignac - 33 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au sein du service client et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous participerez activement aux missions suivantes :
* Gestion des appels clients : réception et orientation des appels entrants, qualification des besoins et réclamations des clients en les dirigeant vers les services concernés.
* Traitement des demandes contractuelles : participation à la gestion des modifications de contrats et du matériel associé.
* Mise à jour des informations administratives : enregistrement des modifications telles que les changements de RIB, gestion des doubles prélèvements et envoi des duplicatas.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de la candidature
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Si CV sélectionné, SMS ou call auprès du candidat
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15 minutes d'échange pour valider l'adéquation poste/profil
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Entretien physique ou visio avec le recruteur
-
Entretien physique avec le manager
Le profil recherché
* Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 en gestion administrative, commerce ou équivalent.
* Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et avez une bonne capacité d'adaptation.
* Qualités personnelles : Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe.
* Intérêt pour l'économie circulaire : Sensibilité aux enjeux de développement durable et à la responsabilité sociétale des entreprises.
Conditions
· Type de contrat : Alternance
· Tickets restaurants, RTT
· Localisation : Mérignac
Vous hésitez encore ?
Leasecom c'est aussi :
* Un collectif RSE et une labellisation « Positive Company »
* Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
* Un parcours d'intégration où nous serons aux petites soins pour vous
* Des parcours formation pour que vous soyez toujours opérationnels
* Des perspectives d'évolution
* De supers locaux
Et enfin, un process de recrutement ultra rapide !
Raisons de nous rejoindre
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Avantages CSE
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Une ouverture aux salariés reconnus travailleurs handicapés
-
De supers évènements toute l’année
-
Des jeux/ défis proposés en permanence à nos salariés
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Calls de l’innovation, vidéos café
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Un collectif RSE et une labellisation « Positive Workplace »
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Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
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Un parcours d’intégration où nous serons aux petits soins pour vous
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Des parcours formation pour que soyez toujours opérationnels
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Des perspectives d’évolution
Bienvenue chez Leasecom
Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !
Vous avez envie de rejoindre une société en plein développement ?
Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?
Vous souhaitez être animé(e) autour d'un projet collectif et d'une aventure humaine ?
Enfin, l'économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à coeur ?
N'hésitez plus, rejoignez nos 267 collaborateurs !
Concrètement, devenir Leasecomien, c'est :
- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, c'est à vous de créer votre poste.
- Aimer une organisation souple et agile... adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.
- Être orienté(e) business et performance, à l'image de notre esprit start-up !
Qui sommes-nous ?
Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc.).
L'économie circulaire est depuis plus de 40 ans inscrite dans notre ADN.
Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c'est notre raison d'être et ce qui nous anime depuis toujours.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
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