Réceptionniste en Hôtellerie H/F Comfort
Meylan - 38 CDD- 12,18 € / heure
- 🕑 36 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous êtes passionné(e) par l'accueil et la satisfaction client ?
Rejoignez notre équipe dynamique au Comfort Hotel Meylan en tant que Réceptionniste Polyvalent.e.
Responsabilités principales :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
- Gérer les réservations et les check-ins/ check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Profil :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Flexibilité pour travailler en astreinte et les week-ends
Conditions de travail :
- Contrat à Durée Déterminée à terme imprécis à partir du 26/05/25 pour le remplacement d'un salarié en accident de travail depuis janvier 2024;
- Possibilité d'évolution
- 39 heures de travail par semaine
- Astreintes et travail le week-end nécessaires
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.
Le Comfort Hotel Meylan est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Le profil recherché
Experience : 1 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Meylan - 38
- CDD
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