Réceptionniste en Hôtellerie H/F NEYAA
Paris 2e - 75 CDD- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Hôtel 4* luxe en plein coeur de Paris recherche son nouveau réceptionniste (H/F) pour samedi (1 sur 2), dimanche et lundi sur juillet/août.
Vos tâches et missions seront multiples :
Prendre et traiter les réservations et demandes
Après réservation, accompagner nos hôtes en amont, pendant, et à la suite de leurs séjours
Faire face à toutes les demandes clients et relayer les plaintes à vos responsables
Préparer les arrivées et organiser les départs
Gérer avec grande attention la facturation des prestations fournies
Assurer la sécurité et le confort des clients
Offrir vos nombreuses connaissances en matière d'actualités culturelles, d'offres touristiques et de restaurants
Organiser le planning de réservation du SPA
Veiller, en collaboration avec les équipiers polyvalent, à la propreté des parties communes
Procéder à la clôture quotidienne du PMS
PROFIL RECHERCHÉ
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes motivé, dynamique et réactif
Vous êtes rigoureux et soucieux du détail
Vous savez faire face à tout type de situation face à une clientèle francophone et anglophone exigeante (un niveau d'anglais et de français courant demandé)
Votre présentation est irréprochable (vous incarnez l'image de l'établissement)
Vous disposez d'une expérience similaire dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L'Hôtel Saint-Marc a ouvert en 2016.
Au coeur de Paris, à deux pas de l'Opéra, du Louvre, des théâtres, des boutiques et galeries, l'Hôtel Saint-Marc offre un éden ultra chic, où se conjuguent luxe, design et discrétion.
Véritable secret du patrimoine, cet hôtel particulier du 18ème siècle nous a séduits par son histoire élégante et festive. Flamme de la culture parisienne, il nous a inspiré un lieu où s'allient esprit et beauté, sens et délicatesse.
Nous avons confié l'ensemble de la décoration de l'Hôtel à Dimore Studio. Pour conjoindre la chair de l'Histoire et le souffle de notre temps. En associant mobilier vintage et créations sur-mesure, objets chinés et objets signés.
L'Hôtel Saint-Marc a été construit en 1791 sur l'ancien hôtel particulier du Duc de Choiseul, une des plus somptueuses propriétés parisiennes du 18ème siècle. Elle s'étendait de la rue Saint-Marc aux remparts de Paris, avec de très vastes jardins. À la même époque fut bâtie la Salle Favart, l'Opéra-Comique, sur lequel donne une partie des chambres de l'Hôtel.
Haute personnalité, le Duc de Choiseul était célèbre pour son génie politique, son esprit cinglant et son amour de l'art. Léger et frivole, volontiers effronté même, il a légué à la postérité nombre de ses reparties cinglantes, dont « j'aime mon plaisir à la folie ». C'est aussi dans cette Maison que fut rédigée la protestation solennelle qui aboutit à la Révolution de 1830.
Ici comme pour ses projets antérieurs qui ont fondé sa signature, Dimore Studio interprète les mémoires et crée des rêves, à la croisée de l'art et du design, de la mode et de l'architecture. Avec l'Hôtel Saint-Marc, il propose à nouveau un parcours visuel et une alchimie émotionnelle, fort d'une conception où se fondent tradition et invention, référence et inédit. Où s'épanouit une esthétique par-delà toute censure. Où la singularité vient féconder l'harmonie, en une atmosphère évocatrice et puissante.
Ainsi, dès l'entrée, le visiteur est accueilli par une subtile alliance mêlant marbres noir et blanc, murs poudrés de rose et velours profonds, dans une ambiance intime et chaleureuse. Cette atmosphère délicatement feutrée se retrouve dans les étages où s'épanouissent avec élégance matières nobles, gammes chromatiques profondes et lignes graphiques Art Déco.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez NEYAA
Au coeur de Paris, à deux pas de l Opéra, du Louvre, des théâtres, des boutiques et galeries, l Hôtel Saint-Marc offre un éden ultra chic, où se conjuguent luxe, design et discrétion.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 900 € / an 1 825 € / mois 12,03 € / heureEstimation haute
25 300 € / an 2 108 € / mois 13,90 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Paris 2e - 75
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