Référent Réceptionniste en Établissement Touristique H/F Camping le Pommier
Villeneuve-de-Berg - 07 CDD- 1 950 - 2 000 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Domaine Le Pommier, groupe Ciela Village, est un camping 5* de 710 emplacements et locations haut de gamme.
Vous accueillez et renseignez les clients, répondez à leurs attente (physique et téléphone)
Vous appliquez et veillez au respect des procédures en respectant les standards de qualité et environnements de la structure.
Vous aidez à l'encadrement et au management de l'équipe de réception tout en contribuant à la bonne cohésion de l'équipe
Vous effectuez les formalités de check-in / check-out
Vous assurez la vente de produits annexes et êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'etablissement.
Vous effectuez les opérations de comptabilité journalière : la facturation et la tenue de caisse
Vous traitez les demandes par mail et le courrier client
Vous assurez la mise en place, le suivi et l'enregistrement des incidents et demandes de réclamations en collaboration avec les services concernés.
Vous assurez une bonne tenue de la réception en matière d'hygiène
Vous effectuez les opérations courantes de réservation en optimisant le planning
Vous assurez le fonctionnement et le suivi de notre système de paiement Cashless
Vous assurez la gestion de l'E-Réputation
Vous assurez la mise à disposition de l'information et aidez le client dans sa recherche d'informations touristiques et pratiques
Vos Atouts :
Rigueur, sens de l'accueil, bienveillance, esprit d'équipe, autonome, gestion du stress, force de propositions.
Vous maitrisez l'anglais (le néerlandais ou l'allemand serait un gros plus).
Vous maitrisez les logiciels Word/Excel/Canva/les réseaux sociaux... Une connaissance du logiciel NAXI est appréciée.
Nos Atouts
2 jours de repos consécutifs/ Accès gratuit à certaines infrastructures du camping en basse saison/ Prime d'assiduité/ Tickets restaurant/Avantages tarifaires pour les collaborateurs de CIELA Village.
1 Poste à pourvoir.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Neerlandais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Villeneuve-de-Berg - 07
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Job Réceptionniste
- Job Hotellerie
- Job Annonay
- Job Aubenas
- Job Privas
- Job Lamastre
- Job Tournon-sur-Rhône
- Job Le Cheylard
- Job Les Vans
- Job Guilherand-Granges
- Job Davézieux
- Job Le Teil
- Job Femme de chambre
- Job Maître d'hôtel
- Job Gouvernant
- Job Responsable de salle
- Job Réceptionniste en hôtellerie
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Villeneuve-de-Berg
- Job Hôtellerie restauration
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Hotel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}