Conseiller Clients H/F CCS

Détail du poste

- Assister à la prise en charge des appels clients aux côtés d'un conseiller (double écoute).
- Observer les échanges entre les conseillers et les clients (par téléphone).
- Découvrir les principales demandes des clients et la manière dont elles sont traitées.
- Comprendre l'importance de l'accueil, de l'écoute et de la reformulation dans la relation client.
- Découvrir l'organisation d'une équipe de relation client (réunions, échanges, entraide).
- Être sensibilisé(e) aux règles de savoir-être et à la posture professionnelle dans un environnement de travail

Disponibilités

du 14/04/2025 au 20/04/2025, du 21/04/2025 au 27/04/2025, du 28/04/2025 au 04/05/2025, du 05/05/2025 au 11/05/2025, du 12/05/2025 au 18/05/2025, du 19/05/2025 au 25/05/2025, du 26/05/2025 au 01/06/2025, du 16/06/2025 au 22/06/2025, du 23/06/2025 au 29/06/2025