Alternance - Conseiller Client E-Commerce - BTS Ndrc H/F ATHENA BS - MONTPELLIER
Perpignan - 66 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 800 - 1 800 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN recrute pour l'un de ses partenaires, un site e-commerce en pleine croissance, un(e) Conseiller(ère) Client E-commerce en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Tu es à l'aise dans les échanges à distance, tu maîtrises les outils numériques et tu souhaites t'investir dans un environnement digital ? Ce poste est fait pour toi.
Tes missions :
Répondre aux demandes des clients par e-mail, chat ou téléphone.
Assurer le suivi des commandes, des livraisons et du service après-vente.
Conseiller les clients dans leur parcours d'achat en ligne.
Participer à la gestion des avis clients et à l'e-réputation de la marque.
Mettre à jour les informations produits sur le site et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Utiliser des outils CRM pour le suivi de la relation client et la fidélisation.
Pourquoi Athena Business School ?
Un accompagnement pédagogique personnalisé.
Des formateurs professionnels expérimentés.
Un réseau d'entreprises partenaires dans les secteurs du digital et du commerce.
Le profil recherché
Tu es réactif(ve), rigoureux(se) et à l'écoute.
Tu maîtrises les outils digitaux (e-mails, plateformes, CRM, etc.).
Une première expérience en vente ou relation client (stage, job étudiant) est un plus.
Tu souhaites préparer un BTS NDRC en alternance et développer tes compétences dans le e-commerce.
Se former en alternance chez ATHENA BS - MONTPELLIER
Athena Business School Perpignan
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
- Perpignan - 66
- Alternance
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