Réceptionniste en Hôtellerie H/F Sarl Hotel Restaurant le Rhul
Marseille 7e - 13 CDD- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel se compose de 13 chambres et nous avons également un restaurant qui peut accueillir jusqu'à 80 personnes.
Les missions pour ce poste sont les suivantes :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier les réservations pour l'hôtel et le restaurant.
- Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.
- Préparer les petits déjeuners et les servir aux clients
Avoir une connaissance de la gestion des extranets, savoir répondre aux mails et être trilingue (anglais et espagnol).
Minimum 2 ans d'expérience sur le poste.
Diplôme en réception exigé (CQP réceptionniste, BTS hôtellerie restauration...)
Poste à pourvoir immédiatement.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - en réception hôtellière
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Marseille 7e - 13
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