Expert Service Vehicule Occasion et SAV H/F Auto-Ici
Vendeville - 59 CDI- 40 000 - 45 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que Expert VO et SAV, vous jouez un rôle clé dans la garantie qualité de nos véhicules et la satisfaction clients. Votre expertise technique et votre capacité à organiser efficacement les reconditionnements seront essentielles pour maintenir notre niveau d'excellence.
Responsabilités :
- Expertiser chaque véhicule avec précision (Essais dynamiques, contrôles visuels, suivi des entretiens...).
- Estimation des véhicules en connaissance du marché et des problématiques constructeurs connus.
- Coordonner les partenariats avec les prestataires externes pour les opérations de reconditionnement.
- Assurer le contrôle qualité du reconditionnement avant commercialisation et livraison au client final.
- Réaliser les essais dynamiques des véhicules reconditionnés pour garantir la sécurité et la satisfaction des clients.
- Dans un 2e temps, vous serez amené à renégocier les tarifs professionnels avec nos partenaires actuels et/ou référencer de nouveaux partenaires.
- Co-gérer les opérations de SAV (pré-diagnostic + planification RDV et la validation des devis).
- Vous avez une vision « centre de profit » vous permettant d'optimiser la marge.
- Gestion du parc des véhicules de prêt.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Formation ou solide expérience en maintenance des VP.
- Connaissances pointues en technique et mécanique. Vous maitrisez les DIAG
- Organisé, réactif, vous savez anticiper et coordonner les opérations avec rigueur.
- Bon communicant, vous êtes à l'aise en négociation avec les prestataires.
- Capacité à gérer les urgences, vous savez respecter les délais.
- Passion pour l'automobile et engagement envers la satisfaction client.
Bienvenue chez Auto-Ici
Auto-ici est un distributeur multimarque spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion depuis 1995.
Notre engagement envers la qualité, le service client et l'excellence opérationnelle guide chacune de nos actions.
Note Google : 4.7/5 sur plus de 2000 avis. Reconnu par AutoPlus comme 1er distributeur des Hauts de France et 6ème au niveau national.
Infos complémentaires
- Opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans le secteur automobile avec une histoire solide.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Salaire compétitif.
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