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Assistant Commercial H/F Edugroupe

Paris - 75

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail partiel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Enseignement • Formation
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Résumé du poste :

Au coeur de notre activité formation, l'Assistant(e) Commercial(e) joue un rôle essentiel au service du développement de notre offre. Rattaché(e) au Responsable d'activité, il ou elle assure un appui stratégique à l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des projets commerciaux. En véritable relai opérationnel, l'Assistant(e) Commercial(e) contribue activement à la promotion de nos solutions de formation auprès des filiales du Groupe, veille à la qualité de la relation client, et garantit la fluidité du processus commercial. Son sens de l'organisation et sa rigueur participent à renforcer la relation client et à soutenir la performance commerciale.

Missions principales :
- 1/Support administratif et commercial :
- Rédiger et envoyer les devis, propositions commerciales et contrats de formation pour les entreprises filiales de notre Groupe.
- Assurer la gestion des commandes et du suivi administratif des dossiers clients (confirmations, facturations, etc.).
- 2/Gestion de la relation client :
- Assurer un suivi régulier auprès des entreprises de notre Groupe pour comprendre leurs besoins en formation et proposer des solutions adaptées.
- Répondre aux demandes d'information et assurer un service de qualité avant, pendant et après la formation.
- Gérer les réclamations et feedbacks clients, en collaboration avec l'équipe pédagogique, pour une amélioration continue du service.
- 3/Développement commercial :
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des actions commerciales ciblées.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales pour accroître l'activité du centre de formation.
- Organiser et suivre les événements de promotion de l'offre de formation (webinaires, présentations internes, etc.).
- 4/Coordination interne :
- Collaborer étroitement avec les formateurs et responsables pédagogiques pour s'assurer de la bonne préparation des sessions de formation.
- Mettre à jour les informations dans les systèmes ERP (Gescof) CRM (Salesforce) et suivre les résultats des actions commerciales.
- Préparer les reportings réguliers de l'activité commerciale et des résultats obtenus pour la direction.

Le profil recherché

Formation et expérience exigées pour ce poste :
- Bac +2/3 en commerce, gestion, ou formation spécialisée.
- Assistant de direction SMME (BTS)
- Assistant Manager (BTS)
- Gestion d'unité commerciale (BTS MUC)
- Administration de l'organisation et gestion d'entreprise (DUT)
- Une expérience préalable dans un environnement commercial, idéalement dans la vente de services ou de formations, serait un plus.
- Connaissance du secteur de la formation professionnelle et des enjeux liés à la formation en entreprise est un atout.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion de la relation client.
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps.
- Aisance dans la communication écrite et orale, avec une capacité à répondre rapidement aux demandes clients.
- Esprit d'équipe, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
- Sens de l'écoute et du service client, avec une capacité à comprendre les besoins spécifiques des entreprises filiales.

Bienvenue chez Edugroupe

À propos d'EduGroupe :

EduGroupe est spécialisé dans le développement des compétences des professionnels de l'informatique depuis plus de 30 ans.

A travers son offre de plus de 800 formations, EduGroupe assure chaque année la montée en compétences de plus de 10 000 apprenants.

Présent à Paris et en régions, EduGroupe est partenaire des plus grands éditeurs de logiciels.

Nos valeurs :

Réactivité, adaptabilité et satisfaction.

Infos complémentaires

Avantages :
- Des journées pour le télétravail
- Horaires flexibles
- 11 RTT
- Accès à nos formations EduGroupe
- Un lieu de travail à Paris intra-muros (Porte Maillot)
- Un management de proximité
- Afterwork, soirées d'entreprise, événements culturels et sportifs
- Une grande cafétéria pour profiter de moments détente tout au long de la journée

Assistant Commercial H/F

Edugroupe

Paris - 75
CDI

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Publiée le 30/04/2025 - Réf : 3157798/22745579 AC/75P

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