Conseiller Clientèle H/F Samsic Emploi
Toulouse - 31 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12,30 - 12,50 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Sous la responsabilité du chef de service, le/la chargé(e) de clientèle) sera l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et partenaires. L'objectif principal est de fournir une assistance de qualité et de promouvoir les services de l'entreprise. Vous aurez à :
Pour une entreprise spécialisée dans l'energie et maintenance de chauffage vous aurez pour mission :
Missions :
- Missions :
- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil :
Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants en leur qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.
Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients « particuliers ».
SAMSIC EMPLOI LABEGE - 51 rue ampère 31670 Labège - **.**.**.**.**
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Le/la candidat(e) idéal(e) est doté(e) d'excellentes capacités de communication et d'écoute. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. Un sens aigu du service client et une bonne capacité d'adaptation sont essentiels pour ce poste. Une maîtrise de base des outils informatiques est requise pour mener à bien vos missions quotidiennes.
Qualités recherchées :
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne gestion du stress.
- Sens de l'organisation.
- Aptitude à l'écoute active.
- Compétences informatiques de base.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
12.3 € - 12.5 € / heure
Super recruteur
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- Intérim
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