Account Manager Junior H/F Hellowork

Détail du poste

Imaginez un poste où chaque échange est une opportunité de créer de la valeur, où chaque client représente un challenge stratégique, et où chaque relation que vous construisez impacte directement la croissance de votre portefeuille.

Chez HelloWork, c'est exactement ce que nous vous proposons.

Notre développement ne cesse d'accélérer, et nous avons encore un énorme potentiel de croissance. Basé.e à Lyon, vous prendrez en charge un portefeuille d'entreprises de taille intermédiaire (ETI) sur un territoire riche en opportunités : Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Votre mission va bien au-delà d'un simple suivi client. Vous serez bien plus qu'un Account Manager : vous deviendrez un véritable partenaire stratégique, celui qui accompagne, conseille et challenge ses clients pour optimiser leur recrutement et maximiser leur performance RH.

Votre rôle ? Fidéliser, optimiser, développer.

Vos clients vous connaissent, comptent sur vous et attendent bien plus qu'un suivi classique. À vous d'identifier leurs besoins, d'anticiper leurs enjeux et de leur proposer les solutions qui feront la différence.

Et pourtant, de nombreuses ETI de votre zone ne nous connaissent pas encore... C'est là que vous entrez en jeu : faire en sorte qu'elles découvrent notre valeur et qu'elles ne puissent plus s'en passer.

Vos missions :
- Développer et structurer votre portefeuille : Chaque client est unique. Vous serez au contact d'interlocuteurs variés (RH, marketing, DSI, achats...) pour identifier des opportunités de croissance et renforcer notre présence. L'objectif ? Créer des synergies durables et anticiper les besoins futurs.
- Renouveler et optimiser : Votre mission ne s'arrête pas à la signature. Vous serez en charge du renouvellement des contrats et de l'identification des leviers de cross-selling, en proposant nos solutions comme Basile, Magnet ou Stori. Vous élaborerez des stratégies personnalisées pour chaque client afin de maximiser leur satisfaction et notre impact.
- Être sur le terrain : Chez nous, la proximité client est essentielle. Les rendez-vous en physique, les déjeuners et les rencontres régulières sont clés pour ancrer des partenariats solides et faire évoluer nos collaborations. L'objectif est d'assurer au moins 50 % de vos rendez-vous en présentiel.
- Suivre, analyser, optimiser : La performance commerciale repose aussi sur une analyse fine des résultats. Suivre les performances des clients, ajuster votre approche et affiner votre stratégie sont des clés pour continuer à progresser et aller toujours plus loin.

Vous êtes diplômé.e d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, avec une première expérience (alternance ou CDI) en vente BtoB, idéalement dans un environnement start-up ou SaaS, où vous avez appris à structurer votre approche commerciale et gérer des interlocuteurs variés.

Vous souhaitez évoluer sur un poste à fort enjeu, dans un environnement exigeant et être au contact de décisionnaires de haut niveau (DRH, DSI, Achats...).

Vous aimez le challenge et cherchez à monter en compétence rapidement. Convaincre, négocier, comprendre les enjeux clients... Vous savez que la vente ne se limite pas à un produit, mais à une vraie approche stratégique pour apporter de la valeur à chaque échange.

Vous êtes déterminé.e et persévérant.e. Travailler avec des ETI et leurs directions stratégiques demande de la rigueur et une vraie posture d'expert. La pression vous stimule et vous voyez chaque défi comme une opportunité d'apprendre et de performer.

D'ailleurs la performance et le développement sont vos moteurs. Vous aimez vous fixer des objectifs et tout faire pour les dépasser car vous savez que chaque relation est un levier de croissance, pour eux comme pour vous !

Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'Euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.