Réceptionniste de Camping H/F Camping le Dauphin S.A
Argelès-sur-Mer - 66 CDD- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de notre camping 5 étoiles, nous recherchons'un(e) réceptionniste confirmé(e) maîtrisant parfaitement l'anglais et le néerlandais ou l'espagnol.
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service Réception & Réservation, votre mission principale sera d'offrir un accueil de qualité à nos clients et de contribuer au bon fonctionnement du service.
Vos missions :
- Accueil & réception
Accueillir physiquement les vacanciers français et internationaux avec bienveillance
et professionnalisme
Savoir renseigner sur les activités et le patrimoine culturel de la région
Assurer les check-in / check-out avec fluidité et rigueur
Être garant de l'image et de l'ambiance du camping
Anticiper les conflits et les gérer dans la limite de ses capacités et de ses
responsabilités
- Réservation & gestion commerciale
Enregistrer et gérer les réservations (téléphone, mail, en ligne, TO.)
Optimiser le planning des réservations pour maximiser le taux d'occupation
Participer activement à la vente des séjours et des prestations annexes
Être en renfort en back office sur la tarification, les offres et les promotions
- Administration & encaissements
Effectuer les encaissements, établir la facturation, clôturer la caisse
Suivre les dossiers clients et assurer un service client irréprochable en vue de
fidéliser la clientèle
- Management & esprit d'équipe
Participer à la formation des saisonniers et des stagiaires
Transmettre votre savoir-faire et être un modèle par votre savoir-être
Être un relais fiable en l'absence de votre responsable
- Coordination entre les services
Assurer une coordination optimale entre les différents services (technique, ménage,
restauration, veilleurs de nuit) afin que le séjour du client se déroule parfaitement.
Niveau des langues :
maîtrise de l'anglais : niveau C1 ou très bon B2,
et pour l'espagnol ou le néerlandais B2 également.
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 30/09/2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Argelès-sur-Mer
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Argelès-sur-Mer - 66
- CDD
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