Eté 2025 Premier - Première de Réception H/F Pv Residence le Pedrou
Font-Romeu-Odeillo-Via - 66 CDD- 2 009 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous travaillez sur deux établissements (Font Romeu et Pyrénées 2000) en fonction des besoins.
Vous serrez en charge de la gestion de la clientèle de la prise de contact jusqu'au check out.
Vous serrez responsable du planning et de la caisse
Vous êtes rigoureux et autonome et discret
Poste à pourvoir pour la saison été du 2 juillet au 31 aout2025.
Possibilité de logement.
Reconduction possible pour la saison hiver suivante
Salaire 2009 € brut mensuel (13eme mois inclus)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer des réclamations et litiges, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Font-Romeu-Odeillo-Via - 66
- CDD
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