Conseiller·e Relation Client H/F G7 TAXI SERVICES
Saint-Ouen-sur-Seine - 93 CDDSuper recruteur
- 24 000 - 26 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que Conseiller.e Relation Clients, vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble des aspects administratifs des clients en location gérance, de la signature à la fin du contrat.
Vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement et la satisfaction de nos clients tout au long de leur expérience avec notre société.
Vos responsabilités :
- Accueil des nouveaux clients : Vous présentez les contrats, les services associés, et nos outils de communication, tout en veillant à la complétude des dossiers
- Gestion administrative des contrats : Vous gérez les contrats de bout en bout : rédaction, renouvellements, changements de véhicule, mise en place de véhicules de remplacement (relais), etc.
- Accompagnement au quotidien : Vous conseillez nos clients en répondant à leurs questions et besoins, en personne ou par téléphone, et gérez les incidents pour garantir une expérience fluide
- Formalités administratives spécifiques : Vous prenez en charge les publications légales (JO) et les demandes de détaxe, en veillant au bon respect des procédures
- Mise en service des véhicules relais : Vous assurez toutes les démarches nécessaires pour que les véhicules relais soient prêts à être utilisés
- Communication proactive : Vous traitez les appels et courriels avec réactivité et professionnalisme, en collaboration avec l'équipe
- Reporting d'activité : Vous effectuez un suivi régulier et clair de vos actions pour assurer la bonne coordination du service
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation sous 24h à réception de la candidature
-
Notre RH vous contactera pour valider l'adéquation poste/profil
-
Rencontrez notre RH pour partager votre parcours, votre personnalité et vos motivations
-
Rencontrez le manager pour échanger sur vos compétences techniques
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous avez un Bac en gestion et une première expérience réussie en relation client face à face ? C'est un excellent début !
Votre parcours a démontré votre goût pour les échanges de proximité avec une clientèle exigeante. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office (Excel, Word et Outlook) et savez vous en servir pour être efficace au quotidien.
Votre écoute active, votre sens du service et vos qualités relationnelles sont vos atouts majeurs. Vous êtes motivé(e) par la satisfaction client ? Vous aimez collaborer en équipe pour relever des défis ensemble ? Alors, ce poste est fait pour vous !
Rencontrez dans un premier temps notre RH, Alexia, pour partager votre parcours, votre personnalité et vos motivations.
Rencontrez dans un second temps la manager, Nathalie, pour échanger sur vos compétences techniques.
Raisons de nous rejoindre
-
13 ème mois
-
Équilibre vie pro – vie perso
-
Participation / Intéressement
-
9 RTT par an
-
Restaurant d'entreprise
-
Chèques cadeaux
-
Parking d'entreprise
-
Évènements entreprise, CSE
Bienvenue chez G7 TAXI SERVICES
G7 Taxi Services, filiale d'un groupe de premier plan dans le service de la mobilité, accompagne les professionnels du taxi tout au long de leur carrière. Nous gérons un service location gérance de véhicules équipés taxi et assurés.
Nous recherchons un Conseiller Relation Client (H/F) pour renforcer notre équipe constituée de 5 personnes, afin d'accompagner nos clients tout au long de leur contrat.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Ce que nous vous offrons :
Un CDD de 6 mois : Avec notre croissance en pleine expansion, ce contrat pourrait bien évoluer vers une opportunité plus pérenne !
Une rémunération attractive : Salaire brut de 1 900 € à 2 000 € par mois sur 13 mois, soit entre 24 000 € et 26 000 € par an.
Des avantages qui vous feront sourire : Restaurant d'entreprise, intéressement, mutuelle, parking sur site, CSE, événements d'entreprise et chèques cadeaux pour récompenser votre engagement.
Un équilibre vie pro / vie perso : Horaires de travail du lundi au jeudi de 9h00 à 17h15, et le vendredi jusqu'à 16h15, avec 9 jours de RTT par an.
Une localisation stratégique : Poste basé à Saint-Ouen (93), aux portes de Paris et à seulement 10 minutes à pied du métro Porte de Clignancourt (ligne 4).
Super recruteur
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- CDD
Pour les postes éligibles :
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