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Conseiller Client H/F Ccs France

Fragnes-La Loyère - 71
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 801,80 € / mois
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Détail du poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle (H/F) !

Mettez en avant vos talents dans le service clientèle et le contact téléphonique.

Vos missions ?

Vous aurez à utiliser une variété d'outils multimédias tels que téléphone, e-mail et chat pour traiter efficacement les demandes des clients. Mettez l'accent sur la satisfaction client en respectant les processus établis.

À votre arrivée, bénéficiez d'une formation métier complète et d'une certification bancaire.

Le profil recherché
Expérience souhaitée : Service client 1 an (optionnel).

Nous accordons une importance particulière à votre motivation et à votre personnalité, car ce sont ces qualités qui feront réellement la différence.

Offrez-vous des opportunités d'évolution passionnantes au sein de notre entreprise. Devenez un ambassadeur de l'expérience client et excellez en tant que conseiller exceptionnel, maîtrisant l'art de la satisfaction client.

Infos complémentaires
Les avantages :
- Primes et gratifications : Primes.
- Différents choix de contrat : 35h00 ou 37h00
- Participation transport à hauteur de 60%.
- Télétravail sous certaines conditions.
(3 jours de télétravail et 2 jours sur site ou 4 jours de télétravail et 1 jour sur site)

Bienvenue chez Concentrix

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Conseiller Client H/F
Ccs France
  • Fragnes-La Loyère - 71
  • CDI
Publiée le 28/04/2025 - Réf : 191SHYT

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