Conseiller Clientele H/F Proman 168
France Intérim- 14,16 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le poste :
Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, le gestionnaire de distribution du réseau d'électricité, deux Chargé de la Relation Client F/H. Le service "Accueil Clients Marché d'Affaire" assure l'interface principale pour les demandes des fournisseurs et des clients. Vous serez le garant de la satisfaction des clients Entreprises. Vos missions : Contribuer activement à la recherche, à l'analyse et au traitement des dossiers PNT (pertes non techniques) du Marché d'Affaires. Contribuer à la gestion et à la facturation des prestations de clients. Assurer la facturation sur Index Réel. Accueillir et traiter les demandes des clients et fournisseurs via différents canaux (mails, SI dédié, téléphone). Être le garant de la chaîne de facturation : du relevé d'index à son acquisition dans l'outil de facturation. Répondre aux réclamations des clients. Le poste est à pourvoir pour le 05 mai. Il est situé sur Villeneuve d'Ascq. L'amplitude horaire est de 35 heures du lundi au vendredi (08h00-17h00).
Profil recherché :
Vous avez une première expérience sur des missions similaires. Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques. Vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre esprit analytique et de synthèses. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez une forte appétence pour les chiffres et la relation client. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- France
- Intérim
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